Términos de uso

Última actualización: 26 de julio de 2026

Este documento es una plantilla base y no reemplaza asesoría legal. Antes de considerarlo definitivo, te recomendamos que un abogado lo revise — especialmente por las diferencias entre las leyes de protección de datos de los países donde operas (por ejemplo, la Ley 1581 de Habeas Data en Colombia o la LFPDPPP en México).

1.Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar JUDATA.I, aceptas estos términos. Si administras la cuenta en nombre de un negocio, declaras tener autoridad para aceptarlos en su nombre.

2.Qué es JUDATA.I

JUDATA.I es un software de gestión (CRM) para clínicas veterinarias, spas de mascotas y negocios de grooming móvil, que incluye agenda, historia clínica, punto de venta, monedero de lealtad, mensajería y reportes, entre otros módulos.

3.Tu cuenta

Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de la actividad que ocurra en tu cuenta
Eres responsable de la exactitud de los datos que ingresas sobre tu negocio y tus clientes
Puedes invitar usuarios de tu equipo y asignarles roles con permisos específicos
Como negocio contratante, eres el responsable frente a tus propios clientes por el tratamiento de los datos que ingresas sobre ellos en la plataforma

4.Prueba gratuita y suscripciones

Ofrecemos un período de prueba gratuita de 14 días con acceso completo a la plataforma. Al finalizar el período de prueba, algunos módulos pueden requerir una suscripción activa para seguir usándose. Los planes, precios y formas de pago se comunican dentro de la plataforma antes de cualquier cobro — no se realizan cargos automáticos sin tu confirmación explícita.

5.Uso aceptable

No está permitido usar JUDATA.I para:

Enviar mensajes masivos no solicitados (spam) a través de los canales de WhatsApp, email o redes sociales conectados
Almacenar datos de personas sin el consentimiento correspondiente
Intentar acceder a cuentas o datos de otros negocios sin autorización
Realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma

6.Propiedad intelectual

El software, diseño y marca JUDATA.I son propiedad de sus creadores. Los datos que ingresas sobre tu negocio y tus clientes siguen siendo tuyos — nosotros los almacenamos y procesamos para prestarte el servicio, no los usamos con fines distintos a operar la plataforma.

7.Integraciones de terceros

Algunas funciones dependen de servicios externos (WhatsApp vía Twilio, Messenger e Instagram vía Meta, pagos vía MercadoPago, mapas vía Google). Su disponibilidad depende también de esos proveedores, y su uso puede estar sujeto a los propios términos de cada uno.

8.Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del 100%.

9.Limitación de responsabilidad

JUDATA.I se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso de la plataforma, incluyendo pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control, decisiones clínicas o de negocio tomadas con base en la información del sistema, o interrupciones de servicios de terceros conectados.

10.Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta cuando lo desees escribiéndonos. Nosotros podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, previo aviso salvo en casos de uso indebido grave.

11.Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando el producto evolucione. Los cambios significativos se notificarán dentro de la plataforma.

12.Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del país donde JUDATA.I esté formalmente constituido. Este punto se definirá con mayor precisión junto con asesoría legal antes del lanzamiento comercial formal.

13.Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a crmjudatai@gmail.com.